摘要：本文主要讲述了阿里巴巴在十八年前面临的危机以及其成功挽救的经验，强调了人力资源管理在企业发展中的重要性。

一、背景

阿里巴巴是中国互联网巨头，成立于1999年。在创始人马云的带领下，阿里巴巴已经成为了中国最具影响力的互联网企业之一。然而，在十八年前，阿里巴巴面临了一次危机。

二、危机来临

2003年，SARS疫情爆发。由于防控措施不当，阿里巴巴的杭州总部出现了多例疫情患者。为了防止疫情扩散，当时的杭州市政府决定对阿里巴巴进行封锁式管理，使得公司无法正常运营。

三、求助专家

阿里巴巴面临瓶颈，需要专业的人力资源管理来挽救局面。公司邀请了HR张勇，他随即提出了“人性化管理”的理念，即在危机时期，更加注重员工的情感需求，提高员工的归属感和忠诚度。

四、渐入佳境

阿里巴巴在张勇的帮助下，采取了一系列措施，包括提供员工免费住宿、提供心理辅导等，成功地渡过了危机。这一经验也为后来的阿里巴巴发展奠定了扎实的人力资源管理基础。

五、人力资源管理的重要性

人力资源管理不仅仅是为了保障员工的权益，更是为了保障企业的持续发展。在危机时期，良好的人力资源管理可以提高员工的工作积极性和忠诚度，保持企业的稳定运营。而在企业发展时期，人力资源管理也可以帮助企业吸引和留住优秀的人才，提高企业的竞争力。

阿里巴巴从鬼门关捡回了一条命，这一经验也为我们提供了很多启示。在危机时期，企业需要更加注重员工的情感需求，提高员工的归属感和忠诚度。而在企业发展时期，人力资源管理也是企业成功的重要因素之一。因此，企业应该重视人力资源管理，实现人力资源与企业战略的有效衔接。